Ingénieur Support informatique AFCI (CDI)

Entreprise :

Alios Finance est un groupe de financement Panafricain avec des investisseurs de renommée Internationale ciblant dans les pays d’implantation, les PME, les grandes entreprises, les multinationales et les particuliers avec des produits tels que le Crédit Bail, le Crédit à la Consommation, le Crédit d'Investissement et le Crédit Automobile.
Présent en Afrique depuis 1956, le groupe opère dans plusieurs pays d’Afrique Sub Saharienne Burkina Faso, Cameroun, Côte d’Ivoire, Gabon, Mali, Sénégal, Zambie, Tanzanie et Kenya.
Dans tous ces pays, Alios Finance a su développer avec succès des solutions de financement efficaces et a contribué au développement social et économique des différents pays d’implantation.


Département

Service informatique – Afrique de l'Ouest


Rattachement hiérarchique

Responsable Informatique Afrique de l'Ouest


Mission principale :

Support Utilisateur :
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents utilisateurs liés aux systèmes et réseaux sur l'ensemble de la zone Afrique de l'Ouest.
  • Assurer la formation et l'accompagnement des utilisateurs pour optimiser leur usage des outils informatiques.
  • Garantir la maintenance préventive et curative du parc informatique de la zone.

Administration Système et Réseau :
  • Administrer, maintenir et optimiser les infrastructures systèmes et réseaux pour larégion Afrique de l'Ouest.
  • Veiller à la sécurité des systèmes, notamment par la mise en place de patchs et mises à jour.

Support Base de Données Oracle :

En coordination avec le responsable IT et éventuellement les prestataires :

  • Intervenir dans l’exploitation informatique et les mises à jour des logiciels et des bases de données
  • Procède à l’installation, la configuration, les mises à jour et la migration des BD
  • Assure une surveillance proactive des systèmes et BD
  • Assure l'organisation, la sauvegarde, la restauration et l'exploitation des données
  • Assure la gestion et le dimensionnement des serveurs devant héberger des solutions applicatives (sur le plan des ressources et sur le plan de la maintenance)
  • Assure la gestion des utilisateurs des systèmes métiers
  • Collaborer avec les équipes de développement pour optimiser les requêtes etassurer la performance de la base de données.
  • Assiste le responsable IT dans l’implémentation des accès aux données enautorisant des profils de connexion ayant faculté d'exécuter certaines commandes dans certaines bases (gestion des privilèges)
  • Coordonne la formation et l’assistance des utilisateurs sur les systèmes et réseaux informatiques
  • Pilote les productions réalisées par l’intégrateur et l’équipe développement interne en garantissant leur exploitabilité, l’intégrité et la sécurité des solutions

Participation aux Projets Informatiques :
  • Collaborer avec la DSI du groupe et autres entités pour la mise en place de nouveaux projets informatiques.
  • Participer activement aux phases de test, de déploiement et de suivi de ces projets.

Compétences requises :
  • Diplôme d’ingénieur en informatique ou expérience équivalente.
  • Expérience solide dans le support utilisateur et la résolution d'incidents.
  • Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows, Linux) et des protocoles réseau.
  • Connaissance approfondie d'Oracle
  • Capacité à travailler dans un environnement multiculturel et à distance.
  • Excellentes compétences de communication
  • Anglais technique serait un plus.

Conditions de travail
  • Poste à plein temps.
  • Disponibilité pour des interventions en dehors des heures ouvrables et éventuellement des déplacements dans la région.
  • Rémunération à négocier selon expérience et compétences
  • Appui constant de la DSI du groupe pour assurer une cohérence dans les pratiques et les solutions déployées.

Processus de recrutement :
  • Réception et analyse des CV
  • Entretiens téléphoniques pour une première sélection.
  • Entretiens physiques ou visioconférences avec tests techniques.
  • Proposition d'embauche.

Comment Postuler :

Merci de nous envoyer votre CV et lettre de motivation par email :


Nombre de postes à pourvoir : 1
Date de l’offre : 23/10/2023
Localisation : Abidjan

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